Bookys

LinkedIn - Améliorer ses compétences en gestion de conflits

LinkedIn - Améliorer ses compétences en gestion de conflits

Améliorez vos relations avec vos collègues, clients et supérieurs, et sortez du conflit en adoptant une attitude coopérative. Ce parcours d'apprentissage vous donne les secrets d'une résolution de conflits efficace et révèle des techniques simples et reproductibles qui s'appliquent à la plupart des situations professionnelles. Objectifs de la certification : *Apprenez à anticiper, puis circonscrire, les conflits en entreprise. *Menez des conversations difficiles grâce à un modèle en quatre phases. *Apprenez à gérer les moments difficiles en renforçant votre résilience. PROGRAMMES 1.-Les fondements de la résolution de conflits 2.-Améliorer ses compétences en gestion de conflits 3.Mener des conversations difficiles 4.Développer la résilience L'AUTEUR Parution : 01/05/2019 Editeur : linkedin Formateur: Lisa Gates - Ingrid Pieronne -Britt Andreatta -Tatiana Kolovou Durée : 4h25 INFORMATION SUR L'UPLOAD Qualité : WEB-DL 720p Format : MP4 +PDF +DOCX Codec Audio : AAC LC 160Kb/s Codec Vidéo : AVC [email protected] AVC 799 kb/s

Le contenu du site (livres, journaux, magazines, bandes dessinés et autoformations) sont uniquement disponibles aux membres enregistrés. Activez votre compte gratuitement maintenant!

Cliquez ici pour activer maintenant!